Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en extension d'ongles :

La collecte de ces données se fait principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services éducatifs, et de vos interactions avec notre équipe pédagogique. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage.

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer continuellement nos services de formation :

Gestion de votre formation : Nous utilisons vos informations pour gérer votre accès aux cours, suivre votre progression, délivrer des certificats et vous fournir un accompagnement personnalisé dans votre apprentissage des techniques d'extension d'ongles.

Communication pédagogique : Nous vous contactons pour vous informer sur vos cours, partager des ressources éducatives supplémentaires, vous notifier de nouveaux contenus ou de mises à jour importantes concernant votre formation.

Amélioration de nos services : L'analyse de vos données d'utilisation nous permet d'identifier les méthodes pédagogiques les plus efficaces, d'adapter nos contenus aux besoins des apprenants et de développer de nouveaux modules de formation.

Support technique et pédagogique : Vos données nous aident à résoudre les problèmes techniques, répondre à vos questions et vous offrir une assistance personnalisée dans votre parcours d'apprentissage.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à votre formation et à l'amélioration de nos services éducatifs.

Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec des partenaires de confiance, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne :

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des fournisseurs de services cloud, des plateformes de paiement sécurisées et des outils pédagogiques qui peuvent traiter vos données pour le bon fonctionnement de notre plateforme éducative.

Partenaires pédagogiques : Certains cours peuvent être dispensés en collaboration avec des experts reconnus du secteur. Dans ce cas, seules les informations nécessaires à votre formation sont partagées, avec votre consentement préalable.

Organismes certificateurs : Pour la délivrance de certificats officiels, nous transmettons les informations requises aux organismes compétents, conformément aux standards de l'industrie beauté.

Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales ou marketing avec des tiers sans votre consentement explicite. Tout partage reste strictement encadré par des accords de confidentialité et de protection des données.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits : Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous directement à l'adresse info@aurivexthalor.sbs ou par courrier à notre siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Gestion de vos préférences : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication, vous désinscrire de nos newsletters ou ajuster les paramètres de confidentialité de votre compte depuis votre espace personnel.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage. Nous utilisons des protocoles de sécurité de niveau bancaire (SSL/TLS) pour protéger vos communications avec notre plateforme.

Contrôle d'accès : L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

Sauvegarde et récupération : Vos données sont sauvegardées de manière sécurisée et redondante pour garantir leur disponibilité et leur intégrité. Nos systèmes de sauvegarde sont testés régulièrement.

Surveillance continue : Nous monitons en permanence nos systèmes pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion. Notre équipe technique intervient immédiatement en cas d'anomalie détectée.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires :

Données de formation : Vos informations liées à votre parcours d'apprentissage (progression, certificats, évaluations) sont conservées pendant 5 ans après la fin de votre dernière formation pour vous permettre de récupérer vos certificats et justificatifs.

Données de facturation : Conformément aux obligations comptables françaises, nous conservons vos données de facturation et de paiement pendant 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable concerné.

Données de communication : Les échanges avec notre service client et notre équipe pédagogique sont conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges.

Cookies et données de navigation : Ces informations sont automatiquement supprimées après 13 mois, sauf si vous avez donné votre consentement pour une conservation plus longue à des fins d'amélioration de nos services.

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de notre plateforme :

Cookies essentiels : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer sur le site, d'accéder à votre espace personnel et d'utiliser les fonctionnalités de formation.

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